Aspiradora i rentadora - KingClean Electric Co., Ltd.

JIMMY PW11 Pro Max Resolució de problemes

Si us plau, comproveu els punts següents abans de contactar amb el servei postvenda.

Problema	Possible causa	Solució
No es pot iniciar ni aturar durant l'ús	● Bateria de bateria baixa ● El botó d'encesa/apagat no està premut ● El rotllo de pinzells està enredat ● Dipòsit d'aigua bruta ple ● La bateria no està ben muntada ● Jurament d'aire bloquejat	● Recarregar la bateria ● Premeu el botó on/off ● Neteja el rotllo de raspall ● Netejar el dipòsit d'aigua bruta ● Assemble la bateria ● Netegeu el recorregut i el filtre de l'aire d'aspiració





Succió feble	● Entrada d'aspiració bloquejada ● Sense muntatge HEPA	● Netegeu el filtre i el filtre d'aspiració ● Muntar HEPA

Soroll anormal	● Entrada d'aspiració bloquejada ● Sense muntatge HEPA	● Neteja la boca d'aspiració ● Muntar HEPA

La boca de polvorització no ruixa aigua	● Dipòsit d'aigua neta buit ● El botó d'esprai d'aigua no està premut ● El dipòsit d'aigua neta no està ben muntat	● Omplir el dipòsit d'aigua neta ● Premeu el botó d'esprai d'aigua ● Torneu a muntar el dipòsit d'aigua neta


Spray d'aigua des del camí de l'aire	● El filtre no està muntat al dipòsit d'aigua bruta ● El plàstic tou es plega sota el filtre ● L'HEPA i la tassa de pols s'utilitzen sense assecar-se completament	● Muntar el filtre al dipòsit d'aigua bruta ● Torneu a muntar el filtre, la cola suau no s'ha de doblegar ● Assecar l'HEPA i el got de pols després de rentar-los abans d'utilitzar-los

Nota: Si la guia de resolució de problemes anterior no ofereix una solució o la pantalla mostra el codi d'error F0 a F9, poseu-vos en contacte amb el servei postventa o amb el distribuïdor local per obtenir assistència.

JIMMY PW11 Pro Resolució de problemes

Si us plau, comproveu els punts següents abans de contactar amb el servei postvenda.

Problema	Possible causa	Solució
No es pot iniciar ni aturar durant l'ús	● Bateria de bateria baixa ● El botó d'encesa/apagat no està premut ● El rotllo de pinzells està enredat ● Dipòsit d'aigua bruta ple ● La bateria no està ben muntada ● Trajecte de l'aire bloquejat	● Recarregar la bateria ● Premeu el botó on/off ● Neteja el rotllo de raspall ● Netejar el dipòsit d'aigua bruta ● Assemble la bateria ● Netegeu el recorregut i el filtre de l'aire





Succió feble	● Entrada d'aspiració bloquejada ● Sense muntatge HEPA	● Netegeu el filtre i el filtre d'aspiració ● Muntar HEPA

Soroll anormal	● Entrada d'aspiració bloquejada ● Sense muntatge HEPA	● Netegeu el filtre i el filtre d'aspiració ● Muntar HEPA

La boca de polvorització no ruixa aigua	● Dipòsit d'aigua neta buit ● El botó d'esprai d'aigua no està premut ● El dipòsit d'aigua neta no està ben muntat	● Omplir el dipòsit d'aigua neta ● Premeu el botó d'esprai d'aigua ● Torneu a muntar el dipòsit d'aigua neta


Spray d'aigua des del camí de l'aire	● L'HEPA i la tassa de pols s'utilitzen sense assecar-se completament ● El filtre no està muntat al dipòsit d'aigua bruta ● El plàstic tou es plega sota el filtre	● Assecar l'HEPA i el got de pols després de rentar-los abans d'utilitzar-los ● Muntar el filtre al dipòsit d'aigua bruta ● Torneu a muntar el filtre, la cola suau no s'ha de doblegar

Nota: si la guia de resolució de problemes anterior no ofereix una solució o la pantalla mostra el codi d'error F0 a F9, poseu-vos en contacte amb el servei tècnic o local.

Resolució de problemes del JIMMY PW11 Plus

Comproveu els problemes següents abans d'enviar-los a les oficines de reparació designades.

problema	Possible causa	Solució
No es pot iniciar ni aturar durant l'ús	● Bateria de bateria baixa	● Recarregar la bateria
	● El botó d'encesa/apagat no està premut	● Premeu el botó on/off
	● El rotllo de pinzells està enredat	● Neteja el rotllo de raspall
	● Dipòsit d'aigua bruta ple	● Netejar el dipòsit d'aigua bruta
	● La bateria no està ben muntada	● Torneu a muntar la bateria
	● La bateria no està ben muntada	● Torneu a muntar la bateria
	● Trajecte de l'aire bloquejat	● Netegeu el recorregut i el filtre de l'aire
Succió feble	● Entrada d'aspiració bloquejada	● Netegeu l'entrada d'aspiració i el filtre
Succió feble	● Sense HEPA muntat	● Muntar HEPA
Muntar HEPA	● Entrada d'aspiració bloquejada	● Neteja l'entrada d'aspiració
Muntar HEPA	● Sense HEPA muntat	● Muntar HEPA
La boca de polvorització no ruixa aigua	● Dipòsit d'aigua neta buit	● Omplir el dipòsit d'aigua neta
	● El botó d'esprai d'aigua no està premut	● Premeu el botó d'esprai d'aigua
	● El dipòsit d'aigua neta no està ben muntat	● Torneu a muntar el dipòsit d'aigua neta
Spray d'aigua des del camí de l'aire	● L'HEPA i la tassa de pols s'utilitzen sense assecar-se completament	● Assecar l'HEPA i el got de pols després de rentar-los abans d'utilitzar-los
	● El filtre no està muntat al dipòsit d'aigua bruta	● Muntar el filtre al dipòsit d'aigua bruta
	● El plàstic tou es plega sota el filtre	● Torneu a muntar el filtre, la cola suau no s'ha de doblegar

notes: Si la guia de resolució de problemes anterior no ofereix una solució o la pantalla mostra el codi d'error F0 a F9, poseu-vos en contacte amb el servei postventa o amb el distribuïdor local per obtenir assistència.

JIMMY HW11 Pro Max Resolució de problemes

Si us plau, comproveu els punts següents abans de contactar amb el servei postvenda.

Problema	Possible causa	Solució
No es pot iniciar ni aturar durant l'ús	● No hi ha bateria o és baixa ● El botó d'encesa/apagat no està premut ● El rotllo de pinzells està enredat ● Dipòsit d'aigua bruta ple ● La bateria no està ben muntada ● Entrada d'aspiració bloquejada ● La bateria no està col·locada	● Recàrrega i ús a temps ● Premeu el botó on/off ● Netegeu el rotllo a temps ● Netejar el dipòsit d'aigua bruta ● Assemble la bateria ● Netegeu l'entrada d'aspiració i el filtre ● Instal·leu la bateria






Succió feble	● Entrada d'aspiració bloquejada ● Sense muntatge HEPA	● Netegeu el filtre i el filtre d'aspiració ● Muntar HEPA

Soroll anormal	● Entrada d'aspiració bloquejada ● Sense muntatge HEPA	● Netegeu el filtre i el filtre d'aspiració ● Muntar HEPA

La boca de polvorització no ruixa aigua	● Dipòsit d'aigua neta buit ● Dipòsit d'aigua neta buit	● Omplir el dipòsit d'aigua neta ● Omplir el dipòsit d'aigua neta

La boca de polvorització no ruixa aigua	● El dipòsit d'aigua neta no està ben muntat	● Torneu a muntar el dipòsit d'aigua neta
Spray d'aigua des del camí de l'aire	● El filtre no està muntat al dipòsit d'aigua bruta ● El plàstic tou es plega sota el filtre ● L'HEPA i la tassa de pols s'utilitzen sense assecar-se completament	● Muntar el filtre al dipòsit d'aigua bruta ● Torneu a muntar el filtre, la cola suau no s'ha de doblegar ● Assecar l'HEPA i el got de pols després de rentar-los abans d'utilitzar-los

Nota: si la guia de resolució de problemes anterior no ofereix una solució o la pantalla mostra el codi d'error F1 a F8, poseu-vos en contacte amb el servei tècnic o local.

Solució de problemes HW11 Pro

Si us plau, comproveu els punts següents abans de contactar amb el servei postvenda.

Problema	Possible causa	Solució
No es pot iniciar ni aturar durant l'ús	● No hi ha bateria o és baixa ● El botó d'encesa/apagat no està premut ● El rotllo de pinzells està enredat ● Dipòsit d'aigua bruta ple ● La bateria no està ben muntada ● Entrada d'aspiració bloquejada ● La bateria no està col·locada	● Recàrrega i ús a temps ● Premeu el botó on/off ● Netegeu el rotllo a temps ● Netejar el dipòsit d'aigua bruta ● Assemble la bateria ● Netegeu l'entrada d'aspiració i el filtre ● Instal·leu la bateria






Succió feble	● Entrada d'aspiració bloquejada ● Sense muntatge HEPA	● Netegeu el filtre i el filtre d'aspiració ● Muntar HEPA

Soroll anormal	● Entrada d'aspiració bloquejada ● Sense muntatge HEPA	● Netegeu el filtre i el filtre d'aspiració ● Muntar HEPA

La boca de polvorització no ruixa aigua	● Dipòsit d'aigua neta buit ● Dipòsit d'aigua neta buit	● Omplir el dipòsit d'aigua neta ● Omplir el dipòsit d'aigua neta

La boca de polvorització no ruixa aigua	● El dipòsit d'aigua neta no està ben muntat	● Torneu a muntar el dipòsit d'aigua neta
Spray d'aigua des del camí de l'aire	● El filtre no està muntat al dipòsit d'aigua bruta ● El plàstic tou es plega sota el filtre ● L'HEPA i la tassa de pols s'utilitzen sense assecar-se completament	● Muntar el filtre al dipòsit d'aigua bruta ● Torneu a muntar el filtre, la cola suau no s'ha de doblegar ● Assecar l'HEPA i el got de pols després de rentar-los abans d'utilitzar-los

Nota: Si la guia de resolució de problemes anterior no ofereix una solució o la pantalla mostra el codi d'error F1 a F8, poseu-vos en contacte amb el servei postventa o amb el distribuïdor local per obtenir assistència.

Solució de problemes HW10 Pro

Comproveu els problemes següents abans d’enviar-lo a l’agent de reparació designat.

Problema	Possible causa	Solució
No es pot iniciar ni aturar durant l'ús	● Bateria de bateria baixa ● El botó d'encesa/apagat no està premut ● El rotllo de pinzells està enredat ● Dipòsit d'aigua bruta ple ● La bateria no està ben muntada ● Entrada d'aspiració bloquejada	● Recarregar la bateria ● Premeu el botó on/off ● Neteja el rotllo de raspall ● Netejar el dipòsit d'aigua bruta ● Torneu a muntar la bateria ● Netegeu l'entrada d'aspiració i el filtre





Succió feble	● Entrada d'aspiració bloquejada ● Sense HEPA muntat	● Netegeu l'entrada d'aspiració i el filtre ● Muntar HEPA

Soroll anormal	● Entrada d'aspiració bloquejada ● Sense HEPA muntat	● Netegeu l'entrada d'aspiració i el filtre ● Muntar HEPA

La boca de polvorització no ruixa aigua	● Dipòsit d'aigua neta buit ● El botó d'esprai d'aigua no està premut ● El dipòsit d'aigua neta no està ben muntat	● Omplir el dipòsit d'aigua neta ● Premeu el botó d'esprai d'aigua ● Torneu a muntar el dipòsit d'aigua neta


Spray d'aigua des del camí de l'aire	● L'HEPA i la tassa de pols s'utilitzen sense assecar-se completament ● El filtre metàl·lic no està muntat al dipòsit d'aigua bruta ● El plàstic tou es plega sota el filtre	● Assecar l'HEPA i el got de pols després de rentar-los abans d'utilitzar-los ● Muntar el filtre metàl·lic al dipòsit d'aigua bruta ● Torneu a muntar el filtre, la cola suau no s'ha de doblegar

JIMMY HW9 Pro Max Resolució de problemes

Si us plau, comproveu els punts següents abans de contactar amb el servei postvenda.

Problema	Possible causa	Solució
No es pot iniciar ni aturar durant l'ús	● No hi ha bateria o és baixa ● El botó d'encesa/apagat no està premut ● El rotllo de pinzells està enredat ● Dipòsit d'aigua bruta ple ● La bateria no està ben muntada ● Entrada d'aspiració bloquejada ● La bateria no està col·locada	● Recàrrega i ús a temps ● Premeu el botó on/off ● Netegeu el rotllo a temps ● Netejar el dipòsit d'aigua bruta ● Assemble la bateria ● Netegeu el filtre i el filtre d'aspiració ● Instal·leu la bateria






Soroll anormal	● Entrada d'aspiració bloquejada ● Sense muntatge HEPA	● Netegeu el filtre i el filtre d'aspiració ● Muntar HEPA

La boca de polvorització no ruixa aigua	● Dipòsit d'aigua neta buit ● El botó d'esprai d'aigua no està premut ● El dipòsit d'aigua neta no està ben muntat	● Omplir el dipòsit d'aigua neta ● Premeu el botó d'esprai d'aigua ● Torneu a muntar el dipòsit d'aigua neta


Spray d'aigua des del camí de l'aire	● El filtre mental no està muntat al dipòsit d'aigua bruta ● El plàstic tou es plega sota el filtre ● Filtre HEPA posat en funcionament sense que estigui completament sec	● Muntar el filtre mental al dipòsit d'aigua bruta ● Torneu a muntar el filtre, la cola suau no s'ha de doblegar ● Assecar l'HEPA després del rentat abans d'utilitzar-lo

Nota: si la guia de resolució de problemes anterior no ofereix una solució o la pantalla mostra el codi d'error F1 a F8, poseu-vos en contacte amb el servei tècnic o local.

Solució de problemes HW9 Pro

Si us plau, comproveu els punts següents abans de contactar amb el servei postvenda.

Problema	Possible causa	Solució
No es pot iniciar ni aturar durant l'ús	● Bateria de bateria baixa ● El botó d'encesa/apagat no està premut ● El rotllo de pinzells està enredat ● Dipòsit d'aigua bruta ple ● La bateria no està ben muntada ● Entrada d'aspiració bloquejada	● Recarregar la bateria ● Premeu el botó on/off ● Neteja el rotllo de raspall ● Netejar el dipòsit d'aigua bruta ● Torneu a muntar la bateria ● Netegeu l'entrada d'aspiració i el filtre





Succió feble	● Entrada d'aspiració bloquejada ● Sense HEPA muntat	● Netegeu l'entrada d'aspiració i el filtre ● Muntar HEPA

Soroll anormal	● Entrada d'aspiració bloquejada ● Sense HEPA muntat	● Netegeu l'entrada d'aspiració i el filtre ● Muntar HEPA

La boca de polvorització no ruixa aigua	● Dipòsit d'aigua neta buit ● El botó d'esprai d'aigua no està premut ● El dipòsit d'aigua neta no està ben muntat	● Omplir el dipòsit d'aigua neta ● Premeu el botó d'esprai d'aigua ● Torneu a muntar el dipòsit d'aigua neta


Spray d'aigua des del camí de l'aire	● L'HEPA i la tassa de pols s'utilitzen sense assecar-se completament ● El filtre metàl·lic no està muntat al dipòsit d'aigua bruta ● El plàstic tou es plega sota el filtre	● Assecar l'HEPA i el got de pols després de rentar-los abans d'utilitzar-los ● Muntar el filtre metàl·lic al dipòsit d'aigua bruta ● Torneu a muntar el filtre, la cola suau no s'ha de doblegar

Solució de problemes HW9

Comproveu els problemes següents abans d’enviar-lo a l’agent de reparació designat.

Problema	Possible causa	Solució
No es pot iniciar o aturar durant l'ús	● Bateria de bateria baixa ● El botó d'encesa/apagat no està premut ● El rotllo de pinzells està enredat ● Dipòsit d'aigua bruta ple ● La bateria no està ben muntada ● Entrada d'aspiració bloquejada	● Recarregar la bateria ● Premeu el botó on/off ● Neteja el rotllo de raspall ● Netejar el dipòsit d'aigua bruta ● Torneu a muntar la bateria ● Netegeu l'entrada d'aspiració i el filtre





Succió feble	● Entrada d'aspiració bloquejada ● Sense HEPA muntat	● Netegeu l'entrada d'aspiració i el filtre ● Muntar HEPA

Soroll anormal	● Entrada d'aspiració bloquejada ● Sense HEPA muntat	● Neteja l'entrada d'aspiració ● Muntar HEPA

La boca de polvorització no ruixa aigua	● Dipòsit d'aigua neta buit ● El botó d'esprai d'aigua no està premut ● Netejar el dipòsit d'aigua no muntat correctament	● Omplir el dipòsit d'aigua neta ● Premeu el botó d'esprai d'aigua ● Torneu a muntar el dipòsit d'aigua neta


Polvorització d'aigua des de l'escapament de l'aire	● El filtre s'utilitza sense que estigui completament sec ● El filtre no està muntat al dipòsit d'aigua bruta ● El plàstic tou es plega sota el filtre	● Assecar el filtre després de rentar-lo abans d'utilitzar-lo ● Muntar el filtre al dipòsit d'aigua bruta ● Torneu a muntar el filtre, la cola suau no s'ha de doblegar

Solució de problemes HW8

Comproveu els problemes següents abans d’enviar-lo a l’agent de reparació designat.

Problema	Possibles causes	Solutions
La màquina no funciona	● Bateria de bateria baixa ● El botó d'encesa/apagat no està premut ● El rotllo de pinzells està enredat ● L'aigua del dipòsit d'aigua bruta aconsegueix la línia MAX ● El botó d'encesa/apagada o el botó de mode es prem al mateix temps que el botó d'esprai d'aigua ● Allibereu el botó d'esprai d'aigua, premeu el botó d'encesa/apagat o el botó de mode per separat	● Recarregar la bateria ● Premeu el botó on/off ● Neteja el rotllo de raspall ● Netejar el dipòsit d'aigua bruta ● Allibereu el botó d'esprai d'aigua, premeu el botó d'encesa/apagat o el botó de mode per separat ● Deixeu anar el capçal del terra i llavors el rotllo de raspall pot funcionar





Succió feble	● L'aigua del dipòsit d'aigua bruta aconsegueix la línia MAX ● Finestra de raspall i dipòsit d'aigua bruta no muntats correctament ● Rotllet de pinzell enredat ● El filtre s'embruta ● Menor potència de la bateria	● Netejar el dipòsit d'aigua bruta ● Torneu a muntar la finestra enrotlladora i el dipòsit d'aigua bruta ● Neteja el rotllo de raspall ● Netegeu o substituïu el filtre ● Recarregar la bateria




Soroll anormal	● Entrada d'aspiració bloquejada ● L'aigua del dipòsit d'aigua bruta aconsegueix la línia MAX	● Neteja l'entrada d'aspiració ● Netejar el dipòsit d'aigua bruta

Floorhead no ruixa aigua	● Dipòsit d'aigua neta buit ● El botó d'esprai d'aigua no està premut ● El dipòsit d'aigua neta no està ben muntat ● El dipòsit d'aigua neta s'omple amb aigua bruta i el camí d'aigua bloquejat	● Omplir el dipòsit d'aigua neta ● Premeu el botó d'esprai d'aigua ● Torneu a muntar el dipòsit d'aigua neta ● No ompliu el dipòsit d'aigua neta amb aigua bruta



Polvorització d'aigua de sortida d'aire	● El filtre no està sec després del rentat ● L'aigua del dipòsit d'aigua bruta aconsegueix la línia MAX ● El producte s'ha sacsejat fortament o ha colpejat la paret amb molta força ● El filtre no està muntat ● El flotador no està muntat	● Assecar el filtre després del rentat ● Netejar el dipòsit d'aigua bruta ● Netejar el dipòsit d'aigua bruta ● Muntar filtre ● Muntar flotador




El rotllo de raspall ha deixat de girar i l'indicador d'alimentació parpelleja	● Brushroll està bloquejat	● Neteja el rotllo de raspall
Codi d'error F1	● Defecte de la bateria	● Substituïu la bateria
Codi d'error F2	● Defecte del carregador o de la bateria	● Utilitzeu un multímetre per mesurar la tensió de sortida de la bateria i el carregador per comprovar si compleix l'etiqueta de classificació. Substituïu el carregador o la bateria defectuosos.
Codi d'error F3	● Defecte de la bateria, del motor principal o del PCB	● Si el rotllo de raspall gira i el motor principal no funciona, la bateria està bé. Desmunteu la màquina per substituir el motor o la PCB. ● Si el rotllo de raspall no gira i el motor principal tampoc funciona, mesura primer la tensió de sortida de la bateria. Si la tensió de sortida de la bateria és normal, desmunteu la màquina per substituir el motor o la PCB.
Codi d'error F5
Codi d'error F6
Codi d'error F7	● Defecte de la bateria ● El cable conductor de la PCB es solta ● Defecte de PCB de transferència o de pantalla LED	● Mesureu primer la tensió de sortida de la bateria, si la tensió de sortida és anormal, substituïu la bateria. ● Si la tensió de sortida de la bateria és normal, desmunteu la màquina i torneu a connectar tots els cables. ● Si s'exclouen els dos defectes anteriors, substituïu la PCB de transferència o la PCB de pantalla LED.
Codi d'error F8	● Defecte de la bateria	● Substituïu la bateria

Atenció:Si hi ha altres avaries, necessita eines especials, per tal d'evitar perills, han de ser reparades per professionals del fabricant, agent reparador o agent similar.

Solució de problemes SF8

Si us plau, comproveu els punts següents abans de contactar amb el servei postvenda.

Problema	Possible causa	Solució
Brushroll no funciona	● La bateria no té energia ● El rotllo de pinzell està pressionat per objectes pesats o s'embolica amb un pèl excessiu. ● Fallada del motor	● Carregar la màquina ● Traieu els objectes pesats i netegeu el raspall ● Substituïu el motor


Sense ruixament d'aigua	● Dipòsit d'aigua neta buit ● Bloqueig d'objectes	● Omplir el dipòsit d'aigua neta ● Netegeu el broquet brut, netegeu el dipòsit d'aigua bruta

L'indicador complet s'il·lumina	● Dipòsit d'aigua bruta ple o massa brut	● Buidar l'aigua bruta i netejar el dipòsit d'aigua bruta
L'indicador de buit s'il·lumina	● Dipòsit d'aigua neta buit	● Omplir el dipòsit d'aigua neta
La llum de la bateria de la pantalla es torna vermella	● Menor potència de la bateria	● Carregar la màquina

Atenció:Si la guia de resolució de problemes anterior no ofereix una solució, poseu-vos en contacte amb el servei postvenda o amb el distribuïdor local per obtenir assistència.